Vei aplica ascultare activă intenționată.
Vei înțelege care sunt cu adevărat etapele procesului de vânzare și mai ales care este rolul tău în acest proces. Vei putea să înțelegi ce ai de făcut dacă ești un one man show sau ce poți face mai bine în colaborarea în echipa de vânzări.
Vei descoperi cum să detectezi CRITERIILE de cumpărare de dincolo de rațiune.
Mai mult decât atât, vei înțelege că oamenii au nevoie de un vânzător autentic și natural. Nu mai funcționează comunicarea mecanizată.
